Nei servizi l’ora è il prodotto. 4mystaff separa le ore fatturabili da quelle interne per ogni cliente, consente alle squadre in trasferta di timbrare dallo smartphone e fa passare i fogli ore dall’approvazione — da un’unica fonte, che è anche la rilevazione da riportare nel Libro Unico del Lavoro.
Ore fatturabili per cliente
I consulenti registrano il tempo per cliente e attività, con ore fatturabili e interne separate. La saturazione di ciascuno è disponibile senza fogli di calcolo. Configurato per Romania: la registrazione delle ore segue Codul muncii (Legea 53/2003) — art. 119, evidența orelor de muncă prestate de fiecare salariat.
Il flusso «Ore fatturabili per cliente» conserva ore, approvazioni e storico richiesti per orele suplimentare (art. 122–123) și raportarea Revisal/REGES e in caso di ispezione (Inspecția Muncii / ITM).
Squadre sul territorio
I tecnici timbrano dal telefono presso il cliente, con verifica GPS opzionale. Tempo di viaggio e tempo di intervento restano distinti. Configurato per Romania: la registrazione delle ore segue Codul muncii (Legea 53/2003) — art. 119, evidența orelor de muncă prestate de fiecare salariat.
Il flusso «Squadre sul territorio» conserva ore, approvazioni e storico richiesti per orele suplimentare (art. 122–123) și raportarea Revisal/REGES e in caso di ispezione (Inspecția Muncii / ITM).
Rapportini per cliente e commessa
I rapportini si compilano ogni giorno, li approva il coordinatore e poi si bloccano. Ogni ora dichiarata ha uno storico verificabile. Configurato per Romania: la registrazione delle ore segue Codul muncii (Legea 53/2003) — art. 119, evidența orelor de muncă prestate de fiecare salariat.
Il flusso «Rapportini per cliente e commessa» conserva ore, approvazioni e storico richiesti per orele suplimentare (art. 122–123) și raportarea Revisal/REGES e in caso di ispezione (Inspecția Muncii / ITM).
Organici tarati sugli SLA
Pianifichi squadre e disponibilità in base ai tempi di intervento promessi nei contratti. Le fasce scoperte emergono giorni prima. Configurato per Romania: la registrazione delle ore segue Codul muncii (Legea 53/2003) — art. 119, evidența orelor de muncă prestate de fiecare salariat.
Il flusso «Organici tarati sugli SLA» conserva ore, approvazioni e storico richiesti per orele suplimentare (art. 122–123) și raportarea Revisal/REGES e in caso di ispezione (Inspecția Muncii / ITM).
Competenze e valutazioni
Qualifiche, certificazioni e colloqui di valutazione sono tenuti per ogni dipendente. Gli interventi vanno a chi ha davvero la competenza richiesta. Configurato per Romania: la registrazione delle ore segue Codul muncii (Legea 53/2003) — art. 119, evidența orelor de muncă prestate de fiecare salariat.
Il flusso «Competenze e valutazioni» conserva ore, approvazioni e storico richiesti per orele suplimentare (art. 122–123) și raportarea Revisal/REGES e in caso di ispezione (Inspecția Muncii / ITM).
Domande frequenti
Come separo le ore fatturabili da quelle interne?
Ogni intervallo timbrato porta con sé cliente e attività, e l’attività è marcata come fatturabile o interna. Il report mensile mostra il tasso di utilizzo fatturabile per persona e per squadra: è il numero con cui si discutono le tariffe prima di discutere di assunzioni.
Come timbra una squadra presso il cliente?
Dall’app su smartphone, con verifica della posizione nel momento della timbratura e, se serve, un’area definita attorno alla sede del cliente. La verifica avviene solo alla timbratura, non con tracciamento continuo. L’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori richiede accordo sindacale o autorizzazione per gli strumenti da cui deriva un controllo a distanza, e i lavoratori vanno informati per iscritto.
Come funziona l’approvazione dei fogli ore per cliente?
Il foglio settimanale va al responsabile di progetto e al capo diretto, che possono contestare un intervallo e farlo correggere prima della chiusura. Dopo l’approvazione le ore sono bloccate e ogni modifica successiva resta nello storico con autore, data e motivo.
Le stesse ore valgono per la rilevazione obbligatoria?
Sì, ed è il vantaggio principale. Le presenze di ogni lavoratore vanno annotate nel Libro Unico del Lavoro, conservato cinque anni e primo documento richiesto dall’Ispettorato Nazionale del Lavoro. In 4mystaff il foglio ore del cliente e la rilevazione obbligatoria sono le stesse registrazioni lette in due report diversi.
