Control horario y RRHH: Servicios para España

En servicios, la hora es el producto. 4mystaff separa las horas facturables de las internas por cliente, permite a los equipos en campo fichar desde el móvil y pasa las hojas de horas por aprobación — desde una única fuente que sirve también como registro de jornada del art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores.

Horas facturables por cliente

Los consultores imputan su tiempo por cliente y actividad, separando las horas facturables de las internas. La ocupación de cada persona está disponible sin hojas de cálculo. Configurado para España: el registro de jornada sigue RDL 8/2019 y art. 34.9 ET — registro diario de jornada de cada persona trabajadora.

El flujo «Horas facturables por cliente» conserva las horas, las aprobaciones y el histórico que exigen las horas extra (art. 35 ET), las vacaciones (art. 38 ET) y el régimen LISOS y una inspección de Inspección de Trabajo y Seguridad Social / ITSS.

Equipos en campo

Los técnicos fichan desde el móvil en las instalaciones del cliente, con validación GPS opcional. El desplazamiento y la intervención se registran por separado. Configurado para España: el registro de jornada sigue RDL 8/2019 y art. 34.9 ET — registro diario de jornada de cada persona trabajadora.

El flujo «Equipos en campo» conserva las horas, las aprobaciones y el histórico que exigen las horas extra (art. 35 ET), las vacaciones (art. 38 ET) y el régimen LISOS y una inspección de Inspección de Trabajo y Seguridad Social / ITSS.

Partes de horas por cliente

Los partes se rellenan a diario, los aprueba el coordinador y quedan bloqueados después. Cada hora declarada tiene un histórico auditable. Configurado para España: el registro de jornada sigue RDL 8/2019 y art. 34.9 ET — registro diario de jornada de cada persona trabajadora.

El flujo «Partes de horas por cliente» conserva las horas, las aprobaciones y el histórico que exigen las horas extra (art. 35 ET), las vacaciones (art. 38 ET) y el régimen LISOS y una inspección de Inspección de Trabajo y Seguridad Social / ITSS.

Plantilla dimensionada al SLA

Planificas equipos y disponibilidad según los tiempos de respuesta que prometen los contratos. Las franjas flojas aparecen con días de antelación. Configurado para España: el registro de jornada sigue RDL 8/2019 y art. 34.9 ET — registro diario de jornada de cada persona trabajadora.

El flujo «Plantilla dimensionada al SLA» conserva las horas, las aprobaciones y el histórico que exigen las horas extra (art. 35 ET), las vacaciones (art. 38 ET) y el régimen LISOS y una inspección de Inspección de Trabajo y Seguridad Social / ITSS.

Competencias y evaluaciones

Titulaciones, certificados y evaluaciones de desempeño por empleado. Asignas cada aviso a quien realmente tiene la competencia exigida. Configurado para España: el registro de jornada sigue RDL 8/2019 y art. 34.9 ET — registro diario de jornada de cada persona trabajadora.

El flujo «Competencias y evaluaciones» conserva las horas, las aprobaciones y el histórico que exigen las horas extra (art. 35 ET), las vacaciones (art. 38 ET) y el régimen LISOS y una inspección de Inspección de Trabajo y Seguridad Social / ITSS.

Preguntas frecuentes

¿Cómo separo las horas facturables de las internas?

Cada intervalo fichado lleva un cliente y una actividad, y la actividad está marcada como facturable o interna. El informe mensual muestra la ocupación facturable por persona y por equipo: es el dato con el que se negocian tarifas antes de plantear contrataciones.

¿Cómo ficha un equipo que trabaja en las instalaciones del cliente?

Desde la aplicación móvil, con comprobación de posición en el momento de fichar y, opcionalmente, una zona delimitada alrededor del centro del cliente. La comprobación solo se hace al fichar, no mediante seguimiento continuo. El art. 90 de la LOPDGDD obliga a informar previamente a la plantilla y a su representación legal sobre esa geolocalización.

¿Cómo se aprueban las hojas de horas por cliente?

La hoja semanal llega al jefe de proyecto y al responsable directo, que pueden cuestionar un intervalo y hacerlo corregir antes del cierre. Una vez aprobadas, las horas quedan bloqueadas y cualquier cambio posterior permanece en el histórico con autor, fecha y motivo.

¿Las mismas horas valen para el registro obligatorio?

Sí, y ahí está la ventaja. El art. 34.9 ET exige registrar la hora concreta de inicio y fin de cada jornada, conservarlo cuatro años y tenerlo a disposición de la Inspección de Trabajo, sin excepción por categoría profesional. En 4mystaff la hoja de horas del cliente y el registro obligatorio son los mismos apuntes vistos en dos informes.